Sauvegarde d'un fichier journal
Un fichier journal est un fichier texte détaillant les procédures et les opérations effectuées par la caméra. Si vous contactez le support RED, il vous sera peut-être demandé d'envoyer un fichier journal.
Pour sauvegarder un fichier journal, suivez les instructions ci-après :
- Assurez-vous qu'un disque SSD est correctement monté sur la caméra.
- Allez dans Menu > Settings > Maintenance.
- Sélectionnez l'option Save Log.
Le fichier journal est sauvegardé sous forme de fichier *.txt à la racine.
Pour plus d'informations sur le support RED ou sur la création d'un ticket de support, consultez le site https://support.red.com.
NOTE: La caméra sauvegarde automatiquement les informations dans un fichier journal lorsqu'elle est éteinte correctement et qu'un disque SSD est monté.