Error 0x00000020

Síntoma

Esta pantalla muestra un mensaje con la frase “Error 0x00000020. Por favor guarde la bitácora y envíela a soporte de RED.”

Resoluciones Potenciales

• Lleve a cabo un formateo seguro de la tarjeta SSD. Para mayor información, consulte la Guía de Operación de Medios DSMC.
• Actualice el firmware de la cámara a la versión.
• Presente una solicitud de Soporte Técnico . Incluya lo siguiente con la solicitud:
  • Archivo de bitácora. Para mayor información, vaya a Guarde un Archivo de Bitácora.
  • Lista de módulos, lente y accesorios de terceros que estaban unidos al ocurrir el error.
  • Método para energizar la cámara cuando ocurrió el error (incluya tipos de baterías, módulos y cables de energía).