Messages « Critical Failure » ou « Serious Error »
Symptôme
La caméra affiche les messages « Critical Failure » ou « Serious Error » lors de son allumage ou de sa mise à niveau.
Solutions potentielles
- Mettez à jour le micrologiciel de la caméra avec la dernière version officielle.
- Envoyez une demande au Support technique. Joignez les éléments suivants à la demande :
- Fichier journal. Pour plus d'informations, consultez la section Sauvegarde d'un fichier journal.
- La liste des modules, des objectifs et des accessoires de fabricants tiers qui étaient montés lorsque l'erreur s'est produite.
- La méthode d'alimentation de la caméra lorsque l'erreur s'est produite (y compris le type de batterie, les modules d'alimentation et les câbles d'alimentation).